Ochutnejte čerstvý, organický a aromatický med vyrobený s největší péčí a láskou!

Příručka a nápověda

Komplexní příručka (průvodce) pro řešení problémů, poskytující podrobné kroky a návody, které vám pomohou pochopit a využít všechny funkce naší webové stránky efektivněji.

Vítejte na stránce podpory včelaře! Toto je místo, kde najdete odpovědi na všechny vaše otázky týkající se včelaření. Ať už jste začátečník hledající základní rady, nebo zkušený včelař hledající pokročilé techniky, jsme zde, abychom vám pomohli. Naše stránka podpory je plná užitečných článků, návodů a tipů, které vám pomohou zvládnout umění včelaření. Takže se ponořte do světa včel a objevte radost z včelaření s naší pomocí. Těšíme se na vaše dotazy a připomínky!
  • Včelí matky:
    Nabízíme dvě možnosti – osobní odběr nebo EMS – EXPRESS MAIL SERVICE zásilka s platbou předem. Osobní odběr je možný po předchozí telefonické domluvě a naše zákaznická podpora připraví vaše zboží k odběru. EMS – EXPRESS MAIL SERVICE zásilka s platbou předem je ideální pro zákazníky, kteří preferují pohodlí doručení přímo k nim. Poplatek za tuto službu je 200 Kč.

  • Oddělky:
    Jedná se o živé včely na pěti rámcích. Přeprava takového množství živých včel přepravní službou by byla riskantní jak pro včely, tak i pro případného přepravce. Proto nabízíme pouze možnost osobního odběru. Tato služba je k dispozici po předchozí telefonické domluvě. Odběr oddělků je potřebné časově přizpůsobit aktivitě včel, nejlépe hned ráno nebo potom až pozdě odpoledne.

  • Med:
    Včelí med je stáčený do sklenic a sklo bohužel nelze vzhledem k jeho křehkosti zasílat. Proto nabízíme pouze možnost osobního odběru. Tato služba je k dispozici po předchozí telefonické domluvě.

Těšíme se na vaši návštěvu a děkujeme za důvěru v naše služby!


Obchodní podmínky naleznete zde:

  • Platba v hotovosti při odběru zboží
  • Bankovní převod předem na účet. V okamžiku odběru zboží musí být již platba připsána na náš účet. Na dobírku nezasíláme.


Jako váš důvěryhodný včelař se zavazujeme k dodávání nejvyšší kvality včelího medu a včelařských produktů. Nabízíme pouze několik vybraných druhů medu, které jsou pečlivě sklizeny a zpracovány, aby vám poskytly nejlepší chuť a výživové hodnoty.

Pokud jde o naše včelí matky a oddělky, jsou chovány s nejvyšší péčí a odborností. Matky a oddělky chovám na výhradně na základě včasných objednávek a pro vlastní potřebu (s malou rezervou).

Pokud máte jakékoliv problémy s našimi produkty, neváhejte nás kontaktovat. Kromě toho nabízíme telefonickou a mail podporu pro všechny naše produkty.

Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Děkujeme vám za důvěru v naše produkty a těšíme se na další spolupráci s vámi.

  • Dodací lhůty.

    Zde naleznete informace o dostupnosti a dodání našich produktů:

    Med: Pokud máme med skladem, je možné jeho vyzvednutí od úterý do soboty, vždy po telefonické dohodě. Pokud med skladem není, tak po vytáčená vás vyzveme k odběru.

    Včelí matky: Předpokládaný termín dodání je v červnu. Prosím, vezměte na vědomí, že tento termín může být ovlivněn průběhem počasí v jarních měsících.

    Oddělky: Předpokládaný termín dodání je v červenci. Stejně jako u včelích matek, i tento termín může být ovlivněn průběhem počasí v jarních měsících.

Děkujeme za pochopení a těšíme se na vaši objednávku! Pokud máte jakékoliv další dotazy, neváhejte nás kontaktovat.