Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů pro webové stránky https://www.vcelimed.eu

Komentáře

Když přidáte komentář na naše webové stránky, shromažďujeme údaje zobrazené ve formuláři pro komentář, vaši IP adresu a informace o vašem prohlížeči, které nám pomáhají detekovat spam.

Pokud používáte službu Gravatar, může být poskytnut anonymizovaný řetězec vytvořený z vaší e-mailové adresy. Po schválení vašeho komentáře je váš profilový obrázek veřejně viditelný v kontextu vašeho komentáře.

Média

Pokud na naše stránky nahráváte obrázky, měli byste se vyhnout nahrávání obrázků s vloženými údaji o poloze (EXIF GPS). Návštěvníci webu mohou stáhnout a zobrazit jakákoli data o poloze z obrázků na webu.

Cookies

Pokud přidáte komentář na naše stránky, můžete povolit uložení vašeho jména, e-mailové adresy a webové stránky do cookies. Tímto způsobem se snažíme zvýšit váš komfort, takže při psaní nového komentáře už nebudete muset tyto údaje znovu vyplňovat. Tyto soubory cookies budou mít životnost jeden rok.

Pokud navštívíte naši přihlašovací stránku, nastavíme dočasné cookies pro ověření, zda váš prohlížeč přijímá soubory cookies. Tento soubor cookies neobsahuje žádná osobní data a po zavření prohlížeče se zruší.

Při přihlašování nastavíme také několik souborů cookies pro uložení vašich přihlašovacích údajů a nastavení zobrazení obrazovky. Přihlašovací soubory cookies mají životnost dva dny a cookies pro nastavení zobrazení mají životnost jeden rok. Pokud potvrdíte možnost „Zapamatovat si mě“, vaše přihlášení bude trvat dva týdny. Pokud se odhlásíte ze svého účtu, přihlašovací cookies budou odstraněny.

Pokud upravujete nebo publikujete článek, uloží se ve vašem prohlížeči další cookie. Tento cookie neobsahuje žádná osobní data a jednoduše označuje ID příspěvku, který jste právě upravili. Jeho platnost vyprší po 1 dni.

Vložený obsah z jiných webových stránek

Příspěvky na našich stránkách mohou obsahovat vložený obsah (například videa, obrázky, články atd.). Vložený obsah z jiných webových stránek se chová stejným způsobem, jako kdyby návštěvník navštívil jiný web.

Tyto webové stránky mohou shromažďovat data o vás, používat soubory cookies, vkládat další sledování od třetích stran a sledovat vaši interakci s tímto vloženým obsahem, pokud máte účet a jste přihlášeni na danou webovou stránku.

S kým sdílíme vaše údaje

Pokud požadujete obnovení hesla, vaše IP adresa bude uvedena v e-mailu pro obnovení hesla.

Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Pokud přidáte komentář, komentář a jeho metadata budou uchovávána po dobu neurčitou. Údaje jsou uchovávány za účelem automatického rozpoznání a schválení všech následných komentářů, místo jejich držení ve frontě moderování.

Pro uživatele, kteří se registrují na našem webu (pokud je to možné), ukládáme také osobní údaje, které uvádějí ve svém uživatelském profilu. Všichni uživatelé mohou kdykoliv vidět, upravovat nebo smazat své osobní údaje (s výjimkou toho, že nemohou změnit své uživatelské jméno). Administrátoři webu mohou také tyto informace zobrazit a upravovat.

Jaká máte práva?

Pokud máte na tomto webu účet nebo jste zde přidali komentáře, můžete požádat o obdržení souboru s exportem osobních údajů, které o vás uchováváme, včetně všech údajů, které jste nám poskytli. Můžete také požádat o odstranění veškerých osobních údajů, které o vás uchováváme. Tato možnost nezahrnuje údaje, které jsme povinni uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů.

Kam se posílají vaše data

Komentáře návštěvníků mohou být kontrolovány prostřednictvím automatizované služby detekce spamu, která může být umístěna v zahraničí. Náš web je umístěn v Evropské unii a všechny informace, které shromažďujeme, jsou ukládány na serverech nacházejících se v Evropské unii. Neukládáme žádné informace mimo Evropskou unii.

Sbíráme o vás informace během procesu dokončení objednávky na našem e-shopu.

Během návštěvy našeho webu sledujeme:

Produkty, které jste si prohlédli: tyto informace můžeme použít k zobrazení produktů, které jste si nedávno prohlédli
Lokace, IP adresa a typ prohlížeče: tyto údaje používáme například pro výpočet daní a poštovného
Doručovací adresu: Tuto informaci využijeme k tomu, abychom vám mohli před dokončením objednávky předběžně spočítat cenu za dopravu!
Soubory cookie: Tyto také používáme k zapamatování obsahu košíku během procházení našich stránek.
Pokud u nás nakoupíte, požádáme vás o poskytnutí informací, včetně vašeho jména, fakturační a doručovací adresy, e-mailové adresy, telefonního čísla, platebních údajů a volitelných informací o vašem účtu, jako je uživatelské jméno a heslo. Tyto informace budeme používat k:

– Zaslání informací o vašem účtu a objednávce
– Reakci na vaše požadavky, včetně vrácení a reklamací
– Zpracování plateb a prevenci podvodů
– Nastavení vašeho účtu pro náš obchod
– Dodržení všech našich zákonných povinností, například výpočtu daní
– Zlepšení našich obchodních nabídek
– Zasílání marketingových zpráv, pokud si to přejete

Pokud vytvoříte účet, uložíme vaše jméno, adresu, e-mail a telefonní číslo, které budou použity při vyplňování pokladny pro budoucí objednávky.

Vaše informace obvykle ukládáme po dobu, po kterou je potřebujeme pro účely, pro které je sbíráme a používáme, a/nebo jsme povinni je uchovávat. Například informace o objednávce uchováváme po dobu tří let pro daňové a účetní účely. Tyto údaje zahrnují vaše jméno, e-mailovou adresu a fakturační a doručovací adresu.

Rovněž uchováváme komentáře nebo recenze, pokud se rozhodnete je zveřejnit.

Kdo z našeho týmu má přístup

Členové našeho týmu mají přístup k informacím, které nám poskytnete. Například jak administrátoři, tak manažeři obchodu mají přístup k:

– Informacím o objednávce, jako je to, co bylo zakoupeno, kdy to bylo zakoupeno a kam má být zboží zasláno, a
– Informacím o zákazníkovi, jako je jméno, e-mailová adresa a fakturační a doručovací adresa.

Naši členové týmu mají přístup k těmto informacím, aby mohli zpracovávat objednávky, provádět refundace a poskytovat podporu.